“我们带着一个小孩，晚上很无助，是刘大哥收留了我们一家五口。”提起这次在瓜州的经历，滞留旅客梁驰翔动情地说，“我们一家人都不会忘记这一晚！”

梁驰翔口中的“刘大哥”名叫刘建民，今年60岁，是农行甘肃酒泉瓜州支行员工。2月17日晚，刘建民从媒体上了解到大批旅客滞留瓜州的消息后，想着家里还有多余的房间，便主动到安置点邀请滞留旅客来家里暂住，就这样遇到了从重庆自驾去新疆的梁驰翔一家。

此时梁驰翔刚到县城，车上已经没有热水了，孩子在车里冻得瑟瑟发抖，解决保暖和住宿问题是当务之急，而县城的酒店和安置点已经超负荷接待，于是刘建民便邀请梁驰翔一家来家里住宿。

▲刘建民（左四）在家里接待滞留旅客。

面对梁驰翔一家由衷的感谢，刘建民表示：“当时我也没想那么多，大伙来了瓜州都是客人，外面天寒地冻的，咱们能帮一点是一点！”

这天，和刘建民一样被很多滞留旅客感谢的还有他的同事——54岁的农行瓜州支行员工王彩玫。

王彩玫的母亲住在瓜州县体育中心临时安置点附近，2月17日晚，王彩玫从母亲家里出来，正准备回自己家，忽然发现楼下的车堵成一团，询问社区工作人员后得知，从高速上下来的车已经大批涌入县城安置点。

眼看车辆越来越多，社区工作人员根本忙不过来。“我先不回家了，留下来帮你们。”王彩玫主动请缨。她一边帮助旅客入住体育中心，一边与当地居民自发设立的安置点取得联系。

▲王彩玫（前排右一）与社区工作人员为滞留旅客联系留宿家庭。

夜越深，天越冷。此时电力部门已经给体育中心拿来了电暖气，王彩玫也从母亲家里抱来了被褥，但还是供不应求，体育馆内的温度仍然比较低。看着挨冻的孩子们，王彩玫心疼不已，于是便带着孩子较多的两家人住到了自己的母亲家里。

安置好4个大人和5个孩子，她又带上油饼等食物来到体育中心，并发动邻居、熟人一起给留宿在体育中心的旅客送食品、送被褥，给有孩子的滞留家庭提供住宿，一直忙到临近午夜，把附近的旅客都安置好才悄悄离开。4个小时，她发动小区住户共留宿滞留旅客31人。

2月18日清晨，农行瓜州支行辖内4个网点通过“农情暖域”专区，为滞留旅客提供休息场所以及饮用水、充电宝等。

▲农行瓜州支行辖内网点为滞留旅客提供热水和休息场所。

据当地媒体报道，随着2月18日中午G30连霍高速瓜州至星星峡段双向全线抢通，滞留瓜州的旅客已陆续踏上返程旅途。

记者了解到，2月17日，和刘建民、王彩玫一样为滞留旅客提供帮助的瓜州居民还有很多。在这个寒冷的夜晚，他们把素不相识的旅客当成了亲人，他们用善良、热情与真诚，在寒风中传递着爱与温暖！

文：本报记者 胡蓉 特聘通讯员 樊兆琦 通讯员 乔莉 毛锦璇

素材提供：农行甘肃分行